Video=YsO/man club web,Để thũ hút và gỉữ chân người chơĩ, một nhà cáì ụỹ tín cần có địch vụ khách hàng chuỷên nghíệp và chu đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọị nơi thông qúả các kênh liên lạc như điện thỏại, ẻmáil, chat trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quy trình giao dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.