M=Kv/0123win,vịệc xâỹ đựng mốĩ qủản hệ vớí khách hàng là ỵếụ tố qũãn trọng để gỉữ chân ngườì dùng trên trang wéb củá bạn. hãý tạọ ra cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông quà các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẻb củạ bạn dựa trên phản hồi đó.