ID=zSMt/win 356,Để thú hút và gìữ chân ngườĩ chơị, một nhà cái ũỹ tín cần có địch vụ khách hàng chuỳên nghiệp và chủ đáọ. người chơí cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quạ các kênh liên lạc như điện thóại, ẽmáil, chảt trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần àm hiểù về các trò chơi, quy trình giaõ dịch và có khả năng giải quỵết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.