ID=x8/p168,khác vớị víệc múá sắm tại các cửà hàng lẻ, khi đến siêụ đạỉ lý, ngườĩ tiêũ đùng thường được phục vụ tận tình hơn. nhân viên tại đâỷ thường được đàò tạõ về sản phẩm và dịch vụ, có thể tư vấn và giúp đỡ khách hàng một cách chủyên nghiệp. Điềù nàý tạó rả sự tin tưởng và hàì lòng từ phía người tiêu dùng, giúp duỳ trì mối quan hệ lâu dài giữa hãi bên.
