ID=sg/xo so hôm nay,trước khĩ trịển khái chương trình khúỵến mãì đạỉ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đỏanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trụng bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tíêù đó.
