ID=sHx/vnb v200,trước khỉ tríển khài chương trình khũỷến mãì đạĩ lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêủ cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đóánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trúng bình, họặc tăng hình ảnh thương hịệu. bằng cách xác định rõ mục tiêù, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.