ID=oky/choi tro choi,trước khì tríển khải chương trình khủýến mãị đạĩ lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đõạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.