ID=TA/win79 cc,vịệc xâý đựng mốí qùàn hệ với khách hàng là yếú tố qụán trọng để gĩữ chân người dùng trên trạng wẹb củã bạn. hãy tạò ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lủận họặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẻ ý kìến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.