ID=Rh/flash score,một trọng những lý đõ qùãn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gíờ mạng lạì là tăng cường sự hàĩ lòng củả khách hàng. khách hàng không còn phải chờ đợi hóặc lỏ lắng về vỉệc không thể lịên hệ với dòanh nghiệp vào giờ hành chính. thaỳ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngàý cả khi là ban đêm hoặc vào cuối tũần. Điều nàỷ tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự án tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấỹ được qúan tâm và chăm sóc.