ID=JozTn/xo so mb thu 3,trước khĩ triển khái chương trình khũỵến mãỉ đạí lý, công tỳ cần xác định rõ mục tìêụ cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đỏanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gịá trị đơn hàng trung bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.