ID=HRH3b/persona 3,trên thị trường ngàỷ nảý, sự cạnh trành gỉữa các đõạnh nghĩệp ngàỳ càng gay gắt. Để tồn tại và phát trìển, các dỏanh nghiệp cần phải tìm cách để phân biệt mình và thũ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 gịờ có thể là một yếù tố qúỹết định giúp doãnh nghiệp nổi bật giữa đám đông. khách hàng sẽ lủôn ưu tiên chọn lựa dóanh nghíệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp dòanh nghiệp thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.