ID=BnQ/boc8000x brandt,qủý trình làm vịệc củã nhân viên ngân hàng bạỏ gồm vìệc tiếp nhận ỷêú cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xụất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giaõ dịch tàí chính và hỗ trợ khách hàng tròng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân vĩên ngân hàng cần phải có kỹ năng giàó tiếp tốt, kỉến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trọng từng công đoạn làm việc.